当时，“社区团购”为助力市民日子物资保证，处理保供“无触摸配送服务”助力疫情防控发挥了非消沉效果。为进一步标准“社区团购”价格行为，使“社区团购”更好满意市民需求，现结合近期相关价格投诉告发，提示如下：
一、加强价格自律，遵法依规运营。相关安排者、运营者应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《关于产品和服务实施明码标价的规则》《制止价格诈骗行为的规则》，以及《商场监管总局关于查办哄抬价格违反法令规则的行为的辅导定见》（国市监竞赛发〔2022〕60号）等价格法令、法规及方针，执行主体职责，遵法依规运营，依据生产运营本钱，为广阔购买的人供给价格合理的产品和服务，保护正常的商场行情报价次序。
二、标准明码标价，实在阐明信息。相关安排者、运营者应当依规则明码标价，出售产品应当标明产品的品名、价格和计价单位等。
对以套餐方法出售产品的，在标明出售总价的一起，应当标明所含产品的品名和数量。其间，出售主副食品套餐，应当标明所含蔬菜、肉类、乳制品等种类、数量、标准（分量、体积）等与价格严密相关的详细明细信息。套餐内产品详细种类难以确定的，应罗列套餐中或许包括的产种类类。
关于另行收取打包费、配送费等服务性费用的，应当标明服务项目、价格及计价单位，不得在标价之外加价出售产品，不得收取任何未予标明的费用。
三、优化安排办理，保证顾客权益。“社区团购”安排者，要活跃倾听大众声响，继续优化团购安排办理，对相关运营者提交的身份、地址、联络方法等实在信息进行核验挂号，清晰售后服务联络人和联络方法，及时和谐处理漏发、错发、退款等问题。
关于因套餐内产品暂时缺少等客观因素，产生套餐内产种类类、数量、标准、价格等与出售时产生显着的改变的，相关安排者、运营者应在发货前提早奉告顾客，并清晰撤销订单、退差价等方法，供顾客挑选。
我局将归纳运用提示劝诫、方针辅导、诚信自律、行政处罚等手法，加强对“社区团购”价格行为监管。市民如发现“社区团购”涉嫌价格违法的，请保存相关依据（凭据），及时拨打12315或许12345告发投诉，我局将依法予以查办。